Тест с ответами по теме
«Поддержка персонала и эмоциональное выгорание (паллиативная помощь)»
Правильные ответы выделены жирным шрифтом (ответов может быть несколько)
__________________
- Эмоциональное выгорание встречается среди:
1) 1% медицинских работников
2) 100% медицинских работников
3) 19-50% медицинских работников
- Перечислите симптоматику, связанную с депрессией при синдроме эмоционального выгорания:
1) озноб
2) усталость
3) нехватка сна
4) грусть
5) раздражительность
6) гипертермия
7) отсутствие радости от работы
- В каком возрасте наиболее часто встречается синдром эмоционального выгорания?
1) в любом возрасте
2) после 50 лет
3) до 30 лет
4) в возрасте 40-50 лет
- Что понимают под синдромом эмоционального выгорания?
1) физическая реакция организма на хронический стресс
2) психологическая реакция организма на хронический стресс
3) оптимистическая реакция организма на хронический стресс
4) патологическая реакция организма на хронический стресс
- Эмоциональное выгорание чаще встречается:
1) у мужчин
2) у женщин
3) не зависит от пола
- Какой метод профилактики возможен при синдроме эмоционального выгорания?
1) курортно-санаторное лечение
2) иммунокоррекция
3) атмосфера и организация рабочего места
4) гирудотерапия
- Перечислите симптомы эмоционального выгорания:
1) нейровегетативные симптомы
2) потеря интереса и изолированность
3) озноб и повышение температуры тела
4) симптоматика, связанная с депрессией
- К каким специалистам следует обратиться при синдроме эмоционального выгорания?
1) психотерапевт
2) невролог
3) окулист
4) психиатр
- Перечислите стадии синдрома эмоционального выгорания:
1) разочарование
2) ажитация
3) печаль и чувство вины
4) депрессия
5) медицинские проблемы
- Как сказывается наличие маленьких детей у сотрудника на риск эмоционального выгорания?
1) оказывают положительное влияние
2) не влияют никаким образом
3) создают дополнительные трудности
- Перечислите факторы риска синдрома эмоционального выгорания со стороны персонала:
1) накопившаяся боль
2) идентификация персонала с пациентами
3) разница между идеальной и фактически выполнимой работой
4) чувство несоответствия требованиям
5) оказание помощи, которая не соответствует стандартам самого сотрудника
- Встречается ли синдром эмоционального выгорания у членов семьи, занимающихся уходом?
1) никогда
2) в 30-50 % случаев
3) очень редко
4) практически всегда
- Что подразумевают под понятием «повышенное ожидания от себя»?
1) сильное ощущение собственного призвания
2) чрезмерное ощущение загруженности
3) ожидания, несовместимые с реальностью (например, пациенты с хронической болезнью)
4) чрезмерная самовлюбленность и завышенная самооценка
5) быть профессионалом, надеяться справиться с любым страданием пациента
- Перечислите методы профилактики при синдроме эмоционального выгорания?
1) посещение группы взаимоподдержки или услуги психотерапевта
2) профилактические консультации у психолога
3) гирудотерапия
4) иммунокоррекция
5) смена обстановки и/или отдых от работы, вызывающей стресс
- Для защиты от эмоционального выгорания нужно научиться:
1) правильно определять свои возможности и границы
2) обижаться
3) активно выражать свои эмоции
4) прощать
5) увеличить производственную нагрузку
- С чем связаны нейровегетативные симптомы при синдроме эмоционального выгорания?
1) психосоматическое беспокойство
2) тревога
3) гипертермия
- Перечислите факторы риска синдрома эмоционального выгорания, связанные с пациентами?
1) эмоциональное состояние семьи и пациента
2) роль сотрудника хосписа и семьи пациента пересекаются
3) характер заболевания пациента
4) смерть
- Для членов семьи, занимающихся уходом, характерно:
1) испытывают более высокий уровень стресса
2) совмещают основную работу, уход и другие семейные обязанности
3) должны отчитываться за свою работу
4) обязаны совмещать уход с основной работой
5) присутствие детей представляет особенные трудности
6) чувствуют эмоциональный подъем
- Перечислите проявления эмоционального выгорания у членов семьи, занимающихся уходом:
1) ажитация
2) потеря радости/интереса к деятельности
3) жизнь теряет свой смысл и цель
4) изменение привычек
5) чувство грусти и/или безнадежности
6) то, что ранее воспринималось как данность, бесповоротно изменилось
- На что надо обратить внимание членов семьи, занимающихся уходом?
1) на свое сбалансированное питание
2) наслаждаться хорошими днями и временем, проведенными с родным
3) регулирование финансовой нагрузки, связанной с уходом за родным
4) на ограниченное потребление жидкости родным
5) возможность выразить свой гнев
- Какие вопросы следует задать для определения принадлежности к группе риска по эмоциональному выгоранию?
1) Чувствую ли я себя слишком вовлеченным в работу с определенными пациентами?
2) Чувствую ли я себя незаменимым?
3) Остаюсь ли я регулярно на работе допоздна?
4) Стал ли я принимать антидепрессанты?
5) Чувствую ли я гордость за своих коллег?
6) Чувствую ли я вину за свою работу?
7) Стал ли я есть больше?
- Какие возможные последствия эмоционального выгорания возможны на рабочем месте?
1) срывы и несчастные случаи
2) потеря интеллектуальных и эмоциональных сил
3) снижение качества работы
4) внимательное отношение к окружающим
5) конфликты и проблемы в отношениях, грубость
6) чрезмерная сосредоточенность на пациенте
7) пропуски работы и повышенная рабочая нагрузка на других
8) неверные оценки, ошибочные решения
- Риск эмоционального выгорания намного ниже в следующих случаях:
1) семья: брак и дети имеют положительное влияние
2) эмоциональная зрелость
3) загруженность на рабочем месте
4) должность
5) развитая философия жизни, религиозность
6) повышенное чувство ответственности
7) возраст, обучение и опыт
- Как можно защитить медицинский персонал от эмоционального выгорания?
1) улучшить условия труда
2) проводить образовательные программы
3) улучшить рабочие места сотрудников
4) оказывать психологическую поддержку
5) увольнение сотрудника
- Что включает в себя определение эмоционального выгорания?
1) способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей
2) стыд и сомнение
3) цинизм, безразличие, жестокость
4) способность человека подпитываться чужой энергией, чужими эмоциями
5) потеря надежд, ошибки
6) физический, умственный и эмоциональный упадок сил
7) состояние организма, возникающее при воздействии необычных раздражителей