Тест с ответами по теме
«Интегративные подходы к коррекции синдрома выгорания»
Правильные ответы выделены синим цветом (ответов может быть несколько)
- «Методика диагностики эмоционального выгорания» (Бойко В.В., 2008) оценивает выраженность фаз
1) деперсонализации, дистанцирования, демотивации
2) напряжение, резистенции, истощения
3) релаксации, мобилизации, деятельности
4) утомления, расслабления, активизации
- «Методика диагностики эмоционального выгорания» (Бойко В.В., 2008) позволяет оценить
1) особенности циркадиадных ритмов организма
2) ресурсные возможности организма
3) сферы профессиональной декомпенсации
4) фазы синдрома выгорания
- «Опросник на выгорание MBI» (К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н.Е. Водопьяновой, 2008) включает в себя шкалы
1) астения, нервно-психическая устойчивость, эмпатия
2) настроение, качество жизни, удовлетворенность
3) невротизация, тревожность, мотивация
4) эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция профессиональных достижений
- В Курске в 2007 году отечественными специалистами достигнута договоренность использовать термин
1) информационный невроз
2) синдром выгорания
3) синдром менеджера
4) синдром психического выгорания
- В качестве мер по снижению нагрузки на персонал применяется
1) запрет на обратную связь с начальством
2) побуждение клиентов к конфронтации
3) профилактика и своевременное распознавание синдрома выгорания
4) разработка организационных правил
5) усиление мер наказания и дисциплинарной ответственности
- В качестве мер по снижению нагрузки на персонал применяется
1) визуализация успехов сотрудников
2) демонстрация безнаказанности халатного отношения к работе
3) непредсказуемое руководство
4) организация работы студентов, волонтеров, стажеров
5) создание поощрительной мотивации
- В основе представлений о синдроме выгорания лежит
1) концепция десоматизации-ресоматизации Шура
2) концепция потери ключевой фигуры Энгеля
3) учение о рефлексологии Бехтерева
4) учение о стрессе Селье
- В психокоррекционных программах синдрома выгорания применяются
1) аверзивные методики
2) методы наркопсихотерапии
3) релаксационные методы
4) тренинги привлекательности и обаятельности
5) тренинги уверенности и стрессоустойчивости
- В психокоррекционных программах синдрома выгорания применяются
1) длительные психоаналитические программы
2) когнитивно-поведенческие методы
3) комплаенс-терапия
4) психообразовательные лекции
5) суппортивные методы
- В экзистенциальных подходах акцент делается на
1) овладевание коммуникативными навыками
2) организационных аспектах трудовой деятельности
3) поиске смысла и ценности профессиональной деятельности
4) разрешении внутриличностных неосознаваемых противоречий
- Взаимопомощь для обеспечения психологического благополучия включает
1) взаимную поддержку сотрудников
2) изоляцию сотрудников друг от друга
3) ограничение общения среди коллектива
4) повышение конфронтации персонала
- Впервые термин «burnout» – «сгорание», «выгорание» предложил
1) А. Эллис
2) Г. Фрейденбергер
3) З. Фрейд
4) И.П. Павлов
- Дефицит эмпатии
1) блокирует возможность развития синдрома выгорания
2) не влияет на вероятности развития синдрома выгорания
3) способствует возникновению синдрома выгорания
4) существенно снижает риск формирования синдрома выгорания
- Изучение и оценку синдрома выгорания можно проводить с помощью
1) биохимических исследований
2) оценки внешнего вида
3) экспериментально-психологических методик
4) электроэнцефалографии
- Исследования синдрома выгорания посвящены
1) выделению специфических геномных аномалий
2) выделению факторов риска
3) обнаружению биологических маркеров
4) оценке последствий воздействия физических факторов
- К дефицитам субъектной активности относят
1) возможность самореализации и проявления творческих способностей
2) низкую осознанность смыслов, истинных ценностей деятельности
3) ощущение исполненности и эффективности в работе
4) переживание вдохновения, ощущение полноты переживаний
- На подготовительном (диагностическом) этапе
1) выясняют выраженность и причины синдрома выгорания
2) закрепляют полученные результаты
3) обучают релаксационным техникам
4) проводят глубинные психотерапевтические интервенции
- На современном этапе изучения синдрома выгорания в качестве причины его развития рассматривается
1) генетическое детерминирование
2) интеграция различных факторов
3) монофакторное воздействие
4) спонтанное возникновение
- Наименьшее количество исследований в области синдрома выгорания посвящено
1) верификации синдрома выгорания
2) выделению факторов риска синдрома выгорания
3) оценки выраженности синдрома выгорания
4) разработкам программ профилактики и коррекции синдрома выгорания
- Направлениями психокоррекционной программы является
1) повышение адаптационных ресурсов личности
2) повышение профессиональной квалификации
3) повышение физической выносливости
4) создание условий для самоизменения, раскрытия потенциальных возможностей
5) устранение эстетических дефектов
- Низкая нервно-психическая устойчивость повышает
1) производственную эффективность
2) риск дезадаптации личности в условиях стресса
3) уровень эмпатии в профессиональных отношениях
4) устойчивость к неблагоприятным факторам внешней среды
- Ограничение эмоционального реагирования, избегание действия эмоциональных факторов по «Методике диагностики эмоционального выгорания» (Бойко В.В., 2008) характерны для фазы
1) активизации
2) астенизации
3) напряжения
4) резистенции
- Одним из направлений изучения синдрома выгорания является изучение
1) нарушений обменных процессов при синдроме выгорания
2) предикторов формирования
3) различных составляющих синдрома выгорания
4) синдрома выгорания в дошкольном возрасте
5) соотношения синдрома выгорания и риска развития онкологических заболеваний
- Одним из предрасполагающих факторов синдрома выгорания является
1) высокая толерантность к умственным нагрузкам
2) недостаток физических ресурсов специалиста
3) недостаток эмоциональных ресурсов специалиста
4) низкая подверженность стрессовым факторам
5) хорошие навыки проблемно-решающего поведения
- Одним из предрасполагающих факторов синдрома выгорания являются
1) доброжелательные отношения в профессиональном коллективе
2) особенности специфического асимметричного взаимодействия с людьми
3) сбалансированные соотношения труда и отдыха
4) четкие формулировки функциональных обязанностей
- Отсутствие осознания ценности и важности своей работы отражает шкала «Опросника на выгорание MBI»
1) деперсонализация
2) мотивация
3) редукция профессиональных достижений
4) соматизация
- Падение энергетического тонуса, психосоматические и вегетативные проявления по «Методике диагностики эмоционального выгорания» (Бойко В.В., 2008) характерны для фазы
1) деперсонализации
2) истощения
3) резистенции
4) утомления
- Последовательными стадиями стресса, согласно Г. Селье, являются стадии
1) агрессии, гнева, раздражительности
2) дремоты, внушения, пробуждения
3) напряжения, резистенции, истощения
4) расслабления, угнетенности, восстановления
- При синдроме выгорания отмечается
1) повышение удовлетворенности исполнением работы
2) повышение умственной активности
3) снижение удовлетворенности исполнением работы
4) стабилизация оптимального эмоционального фона
5) эмоциональное истощение
- Причины синдрома выгорания связаны с
1) высокой оплатой труда
2) личностными особенностями специалиста
3) организационными условиями труда
4) привилегиями в профессиональной деятельности
- Профилактические мероприятия для снижения риска формирования синдрома выгорания включают в себя
1) нормализацию отношений в трудовом коллективе
2) оптимизацию условий труда
3) отказ от любых поощрений работников
4) повышение требований к персоналу
5) увеличение профессиональной нагрузки
- Психокоррекционные программы синдрома выгорания в большинстве своем включают
1) период отмывки от лекарственных препаратов
2) подготовительный (диагностический) этап
3) стационарный этап лечения
4) этап диспансерного наблюдения
- Распространенность синдрома выгорания среди различных специалистов по данным исследований
1) 99,9%
2) менее 10%
3) не изучалась
4) от 45,8 до 80%
- Ресурсно-реконструктивные стратегии нацелены на
1) активизацию личностного потенциала и ресурсов
2) блокировку ресурсных возможностей и потенциалов
3) развитие новых ресурсов или реконструкцию прежних ресурсных образований
4) сбережение психоэнергетических ресурсов
- Самопомощь для обеспечения психологического благополучия включает
1) самодеструкцию и самоповреждение
2) самонадеянность и самолюбование
3) саморегуляцию и самоконтроль
4) самостигматизацию и самоизоляцию
- Синдром выгорания может способствовать
1) нарушению психического и физиологического функционирования специалиста
2) повышению толерантности к физическим и эмоциональным нагрузкам
3) расширению зон профессиональной компетентности
4) совершенствованию навыков межличностного общения
- Синдром выгорания – многокомпонентное состояние, проявляющееся
1) изменением водно-щелочного состава организма
2) психическим истощением
3) увеличением профессиональной продуктивности
4) улучшением межличностного функционирования
5) физическим истощением
- Синдрому выгорания в большей степени подвержены лица, в профессиональной деятельности которых
1) доминирует оказание помощи другим людям
2) имеется высокая оплата труда
3) имеются высокие физические нагрузки
4) преобладает механизированный труд
- Снижение энергетического потенциала, потерю интереса к работе отражает шкала «Опросника на выгорание MBI»
1) деперсонализация
2) качество жизни
3) редукция профессиональных достижений
4) эмоциональное истощение
- Способность понимать психические состояния других людей и при этом проявлять по отношению к ним сочувствие и заботу определяют как
1) деперсонализацию
2) перфекционизм
3) рефлексию
4) эмпатию
- Тревожность, неудовлетворенность собой, переживание психотравмирующих событий по «Методике диагностики эмоционального выгорания» (Бойко В.В., 2008) характерны для фазы
1) истощения
2) мобилизации
3) напряжения
4) оцепенения
- Фактором, предрасполагающим к развитию синдрома выгорания, является
1) личностные особенности в виде высокой истощаемости, аффективной неустойчивости
2) недостаточный профессионализм
3) ощущение эффективности своей деятельности
4) сочетание низкого престижа профессии и высокие эмоциональные нагрузки
5) хороший карьерный рост
- Фактором, предрасполагающим к развитию синдрома выгорания, является
1) возможность самореализации в профессиональной деятельности
2) высокая толерантность к стрессовым нагрузкам
3) длительная работа с трудными клиентами
4) отсутствие профессионального роста
5) успешность в профессиональной сфере
- Целью основного этапа психокоррекционной программы при синдроме выгорания является
1) нормализация внутрисемейного взаимодействия
2) овладение конструктивными моделями поведения в трудных профессиональных ситуациях
3) применение кризисного управления сотрудниками
4) проведение лабораторно-инструментального обследования
- Шкала «деперсонализация» «опросника на выгорание MBI» отражает
1) наличие эмоционального опустошения
2) неверие в собственные силы
3) расстройство самовосприятия личности
4) циничное, безразличное отношение к клиентам и коллегам